Como pedir a exclusão dos seus dados
Você pode pedir a exclusão dos dados pessoais que a 5ª Auto Peças e Auto Center guarda sobre você
(agendamentos, pedidos de orçamento, mensagens e anotações do atendimento), a qualquer momento e sem custo.
Passo a passo
- Envie uma mensagem pelo WhatsApp da loja, (54) 3282-0585, com o texto "Quero excluir meus dados", a partir do mesmo número que você usou para falar com a gente.
- Se preferir, faça o pedido pessoalmente na loja: Rua João Pessoa, 231 — Centro, Canela/RS.
- Confirmamos o recebimento e excluímos os dados em até 15 dias. Avisamos você pelo mesmo canal quando terminar.
O que é excluído
- Agendamentos, pedidos de orçamento e outros assuntos registrados com o seu número;
- Anotações e andamentos da equipe sobre os seus atendimentos;
- Eventos com os seus dados na agenda da oficina;
- O histórico das conversas na tela de atendimento da equipe.
Podemos manter apenas o que a lei obriga a guardar (por exemplo, documentos fiscais de serviços prestados). As mensagens também ficam no seu próprio aplicativo do WhatsApp, que é controlado por você.
Mais detalhes na nossa Política de Privacidade.
Data deletion instructions (English)
To request deletion of your personal data held by 5ª Auto Peças e Auto Center, send the message "Quero excluir meus dados" ("I want my data deleted") to our WhatsApp, +55 54 3282-0585, from the same number you used to contact us, or ask in person at Rua João Pessoa, 231, Canela, RS, Brazil. We delete your appointments, quote requests, messages and staff notes within 15 days and confirm through the same channel.